FAQ

Häufige Fragen zu MyFoods.ch

01

Wie bestellen Sie über MyFoods.ch?

Wählen Sie einen Betrieb, öffnen Sie das Menü, legen Sie die gewünschten Gerichte in den Warenkorb und schliessen Sie die Bestellung als Lieferung oder Abholung ab.

02

Können Sie mehrere Adressen speichern?

Ja. Im Kundenkonto lassen sich mehrere Lieferadressen speichern; eine davon setzen Sie als Standardadresse für Lieferungen.

03

Wo sehen Sie den Status Ihrer Bestellung?

Im Kundenkonto unter Bestellungen. Jeder Statuswechsel — ausstehend, bestätigt, bereit, abgeschlossen — wird mit Zeitpunkt protokolliert. Ein Live-Tracking gibt es nicht.

04

Wer ist für Menü, Preise und Verfügbarkeit verantwortlich?

Die Betriebe selbst. Sie pflegen Inhalte, Preise und Verfügbarkeiten eigenständig auf der Plattform.

05

Wie bezahlen Sie?

Die Zahlung erfolgt direkt beim Betrieb, bei Abholung oder Lieferung. Liefergebühr und Mindestbestellwert sind im Warenkorb vor dem Abschluss sichtbar.

06

Wie erreichen Sie das Team hinter MyFoods.ch?

Über das Kontaktformular oder direkt per E-Mail an [email protected].

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